[slice] hair cut 2

「首先當然是裝潢，要有很吸引人的裝潢設計。舒適、時尚，讓消費者能很有效的把自己投射在這樣的空間裡，讓自己對於『完美』的想像充分的掌握。」
「也就是說裝潢是第一步。」
「沒錯，接下來當你決定進來以後，我們會以極盡親切的口吻向您問聲好，並將我們提供哪些服務很迅速的相您說明。我們會給您一份問卷，要您填寫關於您如何對待『頭髮』的資訊，問題大概會是多久剪一次頭髮、過去的理髮經驗、您如何決定怎麼與『設計師』溝通、這次想要的感覺是維持現況？還是想要嘗試新的造型？請用幾個簡單的詞彙形容您今天想要的造型。我們會很盡心的幫您達成。」
於是我開始填寫起那宛如考試試題的問卷調查。但對待表格這種虛無飄渺的東西我一向是叛逆的，於是我在一開始就小小的撒了個謊，必須是有點惡作劇但又是無傷大雅的玩笑，於是我編造了一個假的名字，留下了假的電話，但在住址這項我有據實以告。這樣的舉動很清楚的宣示了一個事實─那就是我將永遠不會再來這家店了─為什麼我也說不清，是不是一個始關於「剪頭髮」的長篇大論惹惱了我也不太清楚，但這些繁複的自訂規則我就是受不了。
填玩表格後我穿上一件有點像浴袍的衣服，接著我被領進了洗髮區，這我久未踏入的神秘區域，一排整的沖水躺椅綿延到盡頭，一整排的人躺著由專人幫她們洗頭，蔚為奇觀。「我先幫您清理一下您的頭髮。」「水溫還可以嗎？」「力道可以嗎？」「還有甚麼需要加強的地方嗎？」我被迫不斷的回答她的問題。
我又被要求穿上第二層袍子，並在脖子圍上一圈有磁力的罩子以防頭髮掉入領口內，好貼心的服務。剪髮的過程大概持續了二十分鐘，她反覆的修剪著，左看看右看看，深怕喪失對稱感似的舉動令我如坐針氈。
繁複的禮數並沒有因為頭髮剪完而結束，在歷經沖水、講解今天用什麼髮蠟、頭髮要如何整理之後，才算大功告成。她領著我到櫃台領取我的隨身物品，並將我與帳單交付給櫃台人員。
步出店外，我把剛被抓得過高的頭髮往下壓平後總算鬆了一口氣。